Problemas com Impressora

As impressoras podem ser dos periféricos que mais dores de cabeça podem provocar, no que diz respeito a manutenção. Não se pode esquecer que têm muitas partes mecânicas, constantemente sujeitas às pressões do trabalho, por vezes, contínuo.

è Existem actualmente muitos tipos de impressoras, as quais utilizam as mais variadas técnicas de impressão, desde as impressoras de impacto, às impressoras laser a cores, passando pelas de jacto de tinta ou as de transferência térmica.

 Existem vários modos de ligação da impressora ao computador, dependendo da utilização:

. Portas paralelas;

. Portas Série;

. USB;

. Infravermelhos;

. Placa de Rede;

 Apesar de actualmente as impressoras existentes no mercado serem, na sua maioria, com ligação USB, existe ainda em funcionamento, em muitas empresas e escritórios, impressoras com portas paralelas e outras;

 Ao deparar-se com um problema, deve tentar isolá-lo, verificando se é da impressora, do computador ou mesmo de software. Verifique o cabo e se a impressora está online.

 Siga os seguintes passos:

1. Verifique se está online, ligada, se tem papel e se o cabo está bem ligado.
2. Desligue a impressora, ligue-a, novamente e exprimente.
3. Use o modo de teste da impressora para verificar se está a imprimir correctamente.
4. Caso seja uma impressora de rede, verifique a configuração do protocolo, caso seja TCP/IP, confirme o endereço IP e a máscara de sub-rede.
5. Verifique se o software está devidamente configurado para a impressora.
6. Troque o cabo da impressora.
7. No caso de ser uma impressora de rede experimente imprimir de outro posto.
8. Se possível, troque a impressora por outra igual.

Outras coisas a verificar:

è A impressora tem papel? No caso de impressoras com vários tabuleiro errado;

è O Driver de impressora está devidamente instalado e é o correcto? No caso de a impressora ser de rede, verifique a fila de impressão e se o parâmetro “Parar a impressão” não está seleccionado no driver de impressão.

 Vejamos que tipos de problemas podem surgir e quais as possíveis soluções para esses problemas:

 Em primeiro lugar, se a impressora não está a funcionar, verifique se está ligada e se o cabo está devidamente ligado à porta respectiva.

 Deve ter em atenção o comprimento dos cabos, pois existem limitações (por exemplo, os cabos paralelos não devem exceder os 5 metros, aproximadamente)..

A impressora só imprime caracteres estranhos e sem sentido:

•  Verifique se o cabo está bem ligado e, se possível, experimente com outro cabo que saiba que está bom;
•  Se estiver a trabalhar com o Windows, experimente reinstalar o driver da impressora;
•  Se continuar com o mesmo problema, experimente
• Contactar os serviços técnicos do fornecedor ou fabricante da impressora, pois eles conhecem eventuais problemas que possam surgir com a impressora e poderão ajuda-lo a diagnosticar o problema.

A impressora não imprime nada:

•  Corra o programa de testes, pois todas as impressoras têm um programa de testes que permite verificar as condições de impressão na mesma;
• Se não funcionar, definitivamente, a impressora tem uma avaria;

è Caso o teste corra bem, experimente mandar imprimir a partir do MS-DOS ou da linha de comandos do Windows;

è Se imprimir correctamente, verifique a configuração da impressora do Windows.

Problemas com cabos de impressora:

è Um dos problemas mais usuais normalmente é provocado pelo cabo de impressora.

è As impressoras, principalmente as de jacto de tinta e laser, necessitam de um cabo que não obedeça a essa condição.

è As portas paralelas raramente apresentam problemas, mas, no caso de suspeitar da sua porta paralela, pode tentar testá-la com um programa de diagnósticos.

Problemas de Disco Rígido

Problemas Com o Disco Rígido

O disco rígido ou HD (Hard Disk), é o dispositivo de armazenamento de dados mais usado nos computadores. Nele, é possível guardar não so ficheiros dos utilizadores, como também todos os dados do sistema operativo, sem o qual não se conseguiria utilizar o computador.

Uma unidade de disco rígido é composta por um conjunto de discos sobrepostos, tendo em cada um destes discos duas superfícies de leitura e escrita.

Vejamos alguns problemas que podem surgir com um disco rígido: 

1- O disco rígido não funciona;

2- O disco rígido não arranca e aparece a mensagem “C:drive failure insert boot disk”.

3- O disco rígido trabalhava bem, mas deixou de funcionar quando mudou a placa principal;

4- Não consegue arrancar com o disco rígido, mas ele trabalha bem quando arranca com uma disquete de sistema;

5- Tem um disco de grande capacidade, mas o sistema somente reconhece 512mb.

6- Quando corre o scandisk, encontra alguns erros ocasionais.

1) O Disco rígido não funciona

- Verifique as ligações da alimentação do disco e, se tiver outra ficha de alimentação livre, experimente liga-la ao disco;

- Verifique as ligações dos cabos ao disco;

-Verifique os jumpers do disco, pode dar-se o caso de estar a instalar um disco como slave e ele ter os jumpers configurados para master ou vice-versa.

2) O disco rígido não arranca e aparece a mensagem “ c:drive failure insert boot disk”

- Arranque com uma disquete/CD/DVD de sistema e verifique se consegue ler a drive C.

- Se lhe parecer estar tudo bem e conseguir ver o conteúdo do disco, experimente executar o comando SYS C: a partir do disco de sistema e arranque novamente com o sistema, mas , desta vez, a partir do disco rígido.

- Se não conseguir ler o conteúdo do disco rígido, então, deve ter o disco avariado

3) O disco rigido trabalhava bem, mas deixou de funcionar quando mudou a placa principal

- Primeiro, verifique todas as configurações, assim como as ligações;

- Caso esteja tudo bem, verifique a configuração do disco da BIOS. Por vezes existem imcompatibilidades entre dois( BIOS e disco rigido), e isso afecta o modo como o sistema le os dados nos sectores do disco;

- Verifique se o BIOS esta configurado convenientemente.

4) Não consegue arrancar com o disco rigido, mas ele trabalha bem quando arranca com uma disquete de sistema.

-Pode ter o sector de arranque do disco danificado;

- Eventualmente, isso pode ter sido provocado por um vírus;

- Verifique o disco rigido com um antivírus;

- Com o FDSK, verifique se a partição esta criada e activa.

5) Tem um disco de grande capacidade mas o sistema somente reconhece 512mb.

-Isto é uma limitação do BIOS, principalmente nos BIOS das placas mais antigas.

-Se possível,  faça um upgrade do BIOS.

-Uma outra solução é instalar um utilitário, normalmente fornecido pelos fabricantes dos discos, chamados Dynamic Disc Overlay. Este utilitário serve de interface entre um disco de grande capacidade os BIOS antigos.

6) Quando corre o scandisk, encontra alguns erros ocasionais

- Pode acontecer durante o funcionamento normal do computador, alguns ficheiros ficam corrompidos.

- Normalmente, o scandisk corrige esses erros.

- No entanto, se isso começar a tornar-se frequente e o numero de erros continuar a aumentar, isso pode querer dizer que o disco pode ter problemas mais sérios.

- Verifique também a existência de eventuais vírus.

Codigos Beeps das Motherboards

Os códigos de Beeps

Os códigos de Beeps são os Beeps (ver próximas tabelas) que nós ouvimos através do altifalante do computador. É o processo de ele nos avisar que algo está errado, quando não temos sinal de vídeo. Estes códigos estão programados na BIOS do computador. Não existe um standard para estes códigos, normalmente cada fabricante de BIOS tem um código diferente para o mesmo tipo de erro. No entanto aqui vamos falar dos dois mais importantes fabricantes de BIOS: AMI e Phoenix.

Códigos de Beeps da AMI

Nada à É suposto ouvirmos algo; se não ouvirmos nada, isso quer dizer que algo está errado e, neste caso, as hipóteses são: altifalante, CPU, fonte de alimentação ou placa principal.

1 à Um beep é bom sinal, está tudo bem desde que tenhamos imagem no monitor, caso contrário, verificar o cabo de alimentação do monitor e o cabo de sinal de vídeo. No caso de estar tudo bem por ai continuarmos na mesma, verificar se a memoria esta bem colocada. Em caso afirmativo, poderemos ter algum problema na placa principal ou placa gráfica, o que exigirá substituição.

2 à O computador está com problemas nas memórias. Primeiro verificar o vídeo, no caso de estar bom, aparecerá uma mensagem de erro de paridade nos primeiros 64 KB de memória. Verificar as memórias e fazer reboot. Caso o erro se mantenha, trocar a ordem das memórias do primeiro para o segundo banco de memoria. No primeiro banco é onde o computador encontra os primeiros 64 KB de memoria. Se todos os testes de memória derem resultados correctos, então, teremos de substituir a placa principal.

3 à O mesmo que 2 beeps, ver diagnóstico acima.

4 à O mesmo que 2 beeps. O problema pode também ser “Bad Timer”, isto é, erro, no timer do sistema.

5à Erro na placa principal, provavelmente necessita de ser substituída. Podemos também ter problemas no processador.

6 à O controlador de teclado da placa principal não está a funcionar. Primeiro, podemos tentar substituir o teclado e, se isso não ajudar, teremos de substituir o circuito integrado controlador de teclado. Está colocado em socket e, nesse caso, podemos tentar arranjar um igual doutra placa avariada e substitui-lo.

7 à Avaria no processador, o mais certo é termos de o substituir.

8 à A placa de vídeo não esta a funcionar. Verificar se está bem encaixada no slot da placa principal; no caso de continuar na mesma, teremos de a substituir.

9 àAvaria no BIO. Substituí-lo, se possível, caso contrario, substituir a placa principal.

10 à Temos problemas no CMOS. Temos de substituir a placa principal.

11 à Temos problemas na cache e o computador desactivou-a; podemos tentar activá-lo premindo “ CTRL-ALT-SHIFT-+” , mas o mais provável é termos de substituir a memória cache.

Códigos de Beeps da Phonix

Os códigos da Phoenix são mais detalhados do que os da AMI. Por exemplo, 1-pausa- 3-pausa-3- pausa-, isto é, uma combinação de beps 1-3-3 separados por pequenas pausas. Por isso, temos de ter atenção ao conta-los e se necessário arrancamos novamente para os contar.

1à Power On Self Test completado com sucesso, não havendo qualquer problema.

1-1-3à O computador não conseguir ler a informação armazenada na CMOS – substitua a placa principal.

1-1-4 à A BIOS necessita de ser substituída, caso não seja possível substituir a placa principal.

1-2-1 à Avaria no Timer do sistema – substituir a placa principal.

1-2-2 à Avaria na placa principal – Substituir (falha de inicialização dos DMA)

1-2-3 à Avaria na placa principal – substituir (falha leitura/escrita nos DMA).

1-3-1 àAvaria na placa principal – substituir (erro de refrescamento da RAM).

1-3-3 à O computador está com problemas nas memórias. Primeiro, verificar o vídeo; no caso de estar bom, aparecerá uma mensagem de erro no ecrã; caso não apareça nada devemos ter um erro de paridade nos primeiros 64 Kb de memória. Verificar as memórias e fazer reboot. Caso o erro se mantenha, trocar a ordem das memórias do primeiro para o segundo banco de memória. Se todos os testes de memória derem resultados correctos, então teremos de substituir a placa principal.

1-3-4 à Erro de leitura/escrita nos primeiros 64KB de RAM – ver diagnóstico acima.

1-4-1 à Erro de endereçamento dos primeiros 64KB de RAM – ver diagnóstico acima.

1-4-2 à Erro de paridade nos primeiros 64KB de RAM – ver diagnóstico acima.

2-_-_ à Qualquer combinação de beeps que comece com 2 quer dizer que temos chips de memória avariados, pelo que terão de ser substituídos; como não sabemos qual deles está avariado, devemos tentar substitui-los todos até descobrirmos qual é.

3-1-1 à Erro no registo do slave DMA – substituir placa principal.

3-1-2 à Erro no registo do master DMA – substituir placa principal.

3-1-3 à Erro de interrupts – substituir placa principal.

3-1-4 à Erro de interrupts – substituir placa principal.

3-2-4 à O controlador de teclado da placa principal não está a funcionar. Primeiro, podemos tentar substituir o teclado; se isso não ajudar, teremos de substituir o circuito integrado controlador de teclado. Por vezes ele está colocado em socket; nesse caso, podemos tentar arranhar um igual doutra placa avariada e substitui-lo; caso esteja soldado, o melhor é substituir a placa principal.

4-2-1 à Avariada de chip da placa principal – substituir placa principal.

4-2-2 à Primeiro, verificar se o teclado tem problemas; caso esteja bom, substituir placa principal.

4-2-3 à Falha na gente A20 – ver – 4-2-2.

4-2-4 à Interrupt inesperado em modo protegido, uma das suas placas está avariado. Experimentar ir tirando placas até descobrir qual é; em último caso, pode ser necessário substituir a placa principal.

4-3-1 à Erro de endereçamento da RAM – substituir placa principal.

4-3-2 à Ver 4-3-1.

4-3-3 à Ver 4-3-1.

4-3-4 à Erro de Real Time Clock, correr programa de setup da BIOS e verificar o relógio. Caso esteja a trabalhar convenientemente., substituir a bateria do CMOS; se mesmo assim não resultar, substituir a placa principal, mas é raro chegarmos a esse ponto.

4-4-1 à As portas sério estão com problemas. Caso estejam na placa principal, desactivá-las no setup e colocar uma placa de I/O; outra hipótese é substituir placa principal.

4-4-2 à Ver 4-4-1.

4-4-3 à Avaria no coprocessdor aritmético. Se possível, verificar com um programa de testes. Caso se confirme havendo hipótese, desactivá-lo; não sendo possível teremos de substitui-lo, o que, nos processadores actuais, representa substituir o CPU.

Configurações do Setup

Para entrar no setup você deve pressionar a tecla Del durante a contagem de memória. Em alguns micros "de marca" (como os da IBM), a tecla é outra e você deve prestar atenção às instruções que aparecem na tela do micro durante a contagem de memória para poder ter acesso ao setup.
Dentro do setup, a navegação é normalmente feita utilizando-se as setas de movimentação do teclado, a tecla Enter para selecionar um menu, Esc para retornar ao menu anterior e as teclas Page Up e Page Down para modificar uma opção existente.
É muito importante notar que as alterações feitas enquanto você está dentro do setup não são gravadas automaticamente dentro da memória de configuração (CMOS). Por isso há a necessidade de se gravar as alterações antes de sair do setup, através da opção Save and Exit.
Ao entrar no setup você verá um menu principal com opções para a entrada em outros menus de configuração. Essas opções são basicamente as seguintes:
· CPU Setup: Em micros onde a placa-mãe não tem jumpers de configuração você encontrará esse menu, que serve para você configurar o processador: multiplicação de clock, clock externo, etc

· Standard CMOS Setup: Setup básico. Nesse menu configuramos opções básicas do micro, como o tipo de unidade de disquete, a data e hora e os parâmetros do disco rígido (os parâmetros do disco rígido podem ser configurados automaticamente através de uma opção chamada Hdd Auto Detection).

· Advanced CMOS Setup (ou BIOS Features Setup): Setup avançado. Aqui você encontrará algumas opções de configuração avançada, que em sua maioria inclui opções de customização do seu micro e que podem ser alteradas de acordo com o seu gosto pessoal. Também há aqui algumas opções que podem aumentar o desempenho do micro.

· Advanced Chipset Setup: Setup avançado do chipset. São opções para a configuração do chipset da placa-mãe. Essas opções incluem configurações que normalmente envolvem o acesso à memória RAM do micro, como wait states. Se você fizer alguma configuração errada nesse menu o micro pode travar. Por isso, não mexa nas opções desse menu a não ser que você tenha certeza do que está fazendo.

· PCI/Plug and Play Setup: Configura os recursos alocados por dispositivos instalados no micro, tais como placas de som e fax/modems.

· Power Management Setup: Neste menu você faz toda a configuração do gerenciamento de consumo elétrico, a fim de que o micro economize energia.

· Peripheral Setup (ou Integrated Peripherals): Configura os dispositivos integrados à placa-mãe (on-board).

· Auto Configuration With BIOS Defaults: Coloca os valores de fábrica em todas as opções do setup.

· Auto Configuration With Power-on Defaults: Coloca os valores contidos na memória CMOS nas opções do setup. Em outras palavras, configura o setup da mesma maneira que estava antes de você entrar nele.

· Change Password: Configura uma senha que será pedida quando você ligar o micro (ou tentar entrar no setup, dependendo da configuração efetuada no setup avançado).

· Auto Detect Hard Disk (ou HDD Auto Detect ou IDE Setup): Lê os parâmetros dos discos rígidos IDE do micro e configura automaticamente o setup avançado com os valores lidos.

· Hard Disk Utility (ou HDD Low Level Format): Formata o disco rígido em baixo nível (formatação física). Essa opção não deve nunca ser usada, sob a pena de você danificar permanentemente o seu disco rígido.

· Write to CMOS and Exit: Salva as alterações efetuadas na memória de configuração (CMOS) e sai do setup.

· Do Not Write to CMOS and Exit: Sai do setup sem gravar as alterações.

O setup básico não apresenta dificuldades em sua configuração. Nele você deve configurar:
Data e hora do sistema, através das opções date e time, respectivamente.

Tipos de unidades de disquete instaladas no micro. Você deve configurar que tipo (2.88 MB, 1.44 MB, 1.2 MB, 720 KB ou 360 KB) são as unidades de disquete A e B de seu micro. Um erro muito comum cometido por iniciantes é achar que para trocar a unidade A com a B (isto é, a atual unidade A passar a se chamar B e vice-versa) basta mudar aqui a configuração. Isso não é verdade. Para trocar a unidade A com a B é necessário abrir o micro e trocar a posição das unidades no flat-cable que liga as unidades à controladora (normalmente na placa-mãe). A unidade instalada na ponta do cabo sempre será a A e a unidade instalada no meio, sempre será a unidade B. Como atualmente a maioria dos micros só tem uma unidade (A, de 1.44 MB), na maioria das vezes você deve configurar a unidade A como sendo de 1.44 MB e a unidade B como "não instalada" (Not Installed).

Geometria do disco rígido. Essa é a configuração mais difícil do setup básico mas, para a nossa sorte, há uma opção no menu principal do setup – chamada Hdd Auto Detection, IDE Setup. Portanto, não há com o que se preocupar.

Tipo de placa de vídeo. Configure como EGA/VGA. Algumas pessoas se confundem aqui. Essa opção configura o tipo de placa de vídeo instalada dentro do micro e não o tipo de monitor de vídeo. Existe uma opção chamada "Monochrome", que é para micros que tenham uma placa de vídeo MDA instalada. Se você tem um micro com placa de vídeo VGA ou Super VGA com um monitor monocromático instalado, a opção correta é EGA/VGA (que configura a placa de vídeo que está instalada no micro) e não Monochrome (já que a sua placa de vídeo não é MDA).
E só. Em alguns setups podem aparecer algumas opções a mais:

· Floppy Mode 3 Support: Existe uma unidade de disquete japonesa que é de 3 1/2" e 1.2 MB (em vez de 1.44 MB) e, para que o micro a reconheça, é necessário habilitar esta opção. Como você provavelmente não tem esse tipo de unidade em seu micro, deixe essa opção desabilitada (Disabled).

· Halt On: Essa opção informa ao micro em que situação de erro ele deverá parar durante o auto teste inicial da máquina (POST). A opção default é "All Errors", ou seja, em qualquer situação de erro detectada durante o autoteste o micro irá parar e uma mensagem de erro será apresentada. Já a opção "All but keyboard" fará o micro parar em todos os tipos de erro, menos em erros de teclado. E assim por diante de acordo com as demais opções disponíveis. Nossa recomendação é que você configure essa opção em "All Errors".

· Daylight Saving: Essa opção não é muito comum e provavelmente você só encontrará em micros muito antigos. Essa opção habilita o ajuste automático do horário de verão (que em inglês chama-se daylight saving). Acontece que esse ajuste baseia-se nos EUA, onde o verão ocorre durante o nosso inverno e, portanto, essa opção deve permanecer desabilitada (Disabled).
É claro que em alguns micros você poderá encontrar outras informações no setup básico, como a quantidade de memória RAM instalada no micro. Mas as opções que você encontrará em todos os setups são essas que apresentamos.
Como o próprio nome indica, no setup avançado (Advanced CMOS Setup) existem opções avançadas de configuração do micro. Entretanto, a maioria das opções do setup avançado são ajustadas de acordo com o gosto do usuário, como você perceberá. A seguir iremos apresentar as opções mais comuns do setup avançado, indicando a nossa recomendação de configuração, muito embora você não precise seguir à risca nossas recomendações já que, como dissemos, diversas opções são configuradas de acordo com o gosto do usuário.
É importante notar que o setup do seu micro pode não ter todas as opções aqui descritas, da mesma forma que podem existir opções que não apresentamos aqui. Lembre-se que para habilitar uma opção, você deverá configurá-la como "enabled" e, para desabilitar, como "disabled".

· Typematic Rate Programming: Você pode configurar a taxa de repetição de teclas do teclado habilitando essa opção, isto é, ao manter uma tecla pressionada, ela começará a ser repetida automaticamente. A configuração dessa taxa é feita através das duas opções a seguir.

· Typematic Rate Delay: Configura o tempo que o micro demorará para começar a repetir uma tecla caso você mantenha ela pressionada. O valor configurado nessa opção é dado em milissegundos.

· Typematic Rate: Configura a quantidade de caracteres por segundo que a repetição automática irá gerar.

· Quick Power On Self Test: Em BIOS Award, o teste de memória é executado três vezes. Com essa opção habilitada, o teste é feito somente uma vez, tornando o processo de boot mais rápido.

· Above 1 MB Memory Test: Habilite essa opção para que o micro teste toda a memória RAM durante a contagem de memória. Caso essa opção não seja habilitada, o micro só irá testar o primeiro 1 MB de memória, o que não é bom.

· Memory Test Tick Sound: Habilita o barulho ("tick") feito durante a contagem de memória. O ajuste fica a gosto pessoal.

· Hit <del> Message Display: Com essa opção habilitada, a mensagem "Hit <del> To Run Setup" é mostrada durante a contagem de memória. Nossa recomendação é que essa opção permaneça habilitada, muito embora você continue podendo entrar no setup normalmente mesmo que essa mensagem não seja apresentada durante a contagem de memória.

· Wait For <F1> If Any Error: Similarmente à opção anterior, habilita a mensagem "Press <F1> To Resume" caso ocorra algum erro durante o autoteste (POST). Recomendamos habilitar essa opção.

· System Boot Up Num Lock: Configura o estado da tecla Num Lock ao ligar o micro. Nossa sugestão é habilitar essa opção.

· Floppy Drive Seek at Boot: Faz um teste, após a contagem de memória, para ver se as unidades de disquete configuradas no setup básico realmente estão instaladas. Nossa recomendação é que você desabilite essa opção para que o processo de boot torne-se mais rápido.

· System Boot Up Sequence: Configura a seqüência de boot, isto é, de qual unidade o boot será dado. Nossa recomendação é que você configure essa opção como "C Only" (ou "C, A" caso essa opção não exista). Isso fará com que o boot seja mais rápido (já que o micro irá ler diretamente o sistema operacional do disco rígido) e evitará que o seu micro seja contaminado por vírus de boot (já que o boot através de disquete ficará desabilitado).

· Bootsector Virus Protection (ou Anti-virus ou Virus Warning): Tome cuidado, pois o nome dessa opção induz a um erro. Com essa opção habilitada, o micro não irá permitir que nenhum programa atualize o setor de boot do disco rígido, tarefa que algum vírus pode tentar efetuar. O grande problema é que alguns utilitários de disco (como o Norton Utilities) e o próprio programa de instalação do sistema operacional alteram dados do setor de boot, fazendo com que o micro acuse falsamente um erro quando essa opção está habilitada. Aliás, é por isso que muitos técnicos não conseguem instalar o sistema operacional quando essa opção está habilitada. Por isso, nossa recomendação é que você mantenha essa opção desabilitada. Se você quer se proteger contra vírus, use um bom programa anti-vírus.

· Password Checking Option (ou Security Option): No menu principal do setup podemos definir, através da opção Change Password, uma senha que será pedida quando o micro é ligado. Através dessa opção configuramos quando essa senha será solicitada: sempre em que ligamos o micro (opção Always ou System) ou então só quando tentamos entrar no setup (opção Setup). A configuração fica a seu critério, de acordo com a sua política de segurança.

· Swap Floppy Drive ou Floppy Drive Swapping: Essa opção troca a unidade A com a B. Isto é, se a sua unidade A for de 5 1/4" e a B, de 3 1/2", habilitando essa opção a unidade A passará a ser a de 3 1/2" e a B, a de 5 1/4". Como hoje em dia a maioria dos micros só possui uma única unidade de disquetes (de 3 1/2"), essa opção deve permanecer desabilitada.

· PCI VGA Palette Snooping ou VGA Palette Snoop: Essa opção compatibiliza algumas placas de vídeo antigas de alta resolução com o padrão VGA. Como atualmente todas as placas de vídeo são compatíveis com esse padrão, essa opção deve ficar desabilitada.

· Hard Disk Type 47 RAM Area ou Extended ROM RAM Area ou Extended BIOS RAM Area ou Scratch RAM Option: Essa opção configura como será acessada a área de memória RAM que o BIOS usa como rascunho. Existem duas opções: "DOS 1KB", que diminui a memória convencional de 640 KB para 639 KB e usa essa área de 1 KB para acessar a área de rascunho; ou "0:300", que usa o endereço 300h para acessar essa área de rascunho. A primeira opção é melhor, já que a segunda opção normalmente fará com que o seu micro apresente conflito com uma placa de rede, que placas de rede normalmente utilizam o endereço 300h para se comunicarem com o micro. Essa perda de 1 KB de memória atualmente é desprezível.

· External Cache Memory ou L2 Cache Memory: Habilita o cache de memória L2. Habilite, ou o seu micro ficará muito lento.

· Internal Cache Memory ou L1 Cache Memory: Habilita o cache de memória L1. Habilite, ou o seu micro ficará muito lento.

· System BIOS Cacheable ou System ROM Cacheable ou System BIOS Cacheable: Essa opção faz com que o BIOS do micro seja acessado usando o cache de memória, o que aumenta o desempenho do micro consideravelmente. Portanto, habilite essa opção.

· Floppy Disk Acess Control: Essa opção configura se o usuário terá acesso total à unidade de disquete (opção R/W, Read/Write) ou se ele poderá apenas ler disquetes (opção Read Only). Configure em "R/W", a não ser em algum caso particular que você não queira permitir gravação em disquetes.

· HDD Sequence SCSI/IDE First: Se você tiver um disco rígido IDE e um SCSI instalados ao mesmo tempo no micro, você poderá configurar, através desta opção, qual deles que dará boot. Se você não tiver um disco SCSI, deixe essa opção em "IDE". Caso contrário, ajuste conforme a sua necessidade.

· Assign IRQ for VGA: Essa opção força a placa de vídeo a usar uma linha de interrupção. Se desabilitarmos essa opção, a placa de vídeo não usará uma IRQ, liberando uma interrupção para ser usada para algum outro periférico, o que pode ser conveniente em alguns casos (micros lotados de periféricos gerando conflitos de interrupção com a placa de vídeo). Embora isso possa parecer interessante, os programas DOS (sobretudo jogos) não conseguirão acessar o vídeo com mais de 256 cores se essa opção estiver desabilitada. Por isso, recomendamos que você deixe essa opção habilitada. Inclusive essa é a solução do caso clássico de você não estar conseguindo configurar mais de 256 cores em seu jogos predileto.

· Init Display First: Se você tiver mais de uma placa de vídeo instalada no micro (para aproveitar o suporte a múltiplos monitores do Windows 98) e uma delas for AGP, você deverá configurar através dessa opção qual placa de vídeo irá inicializar primeiro: a placa AGP ou a placa PCI. Você deve ajustar conforme o seu gosto pessoal. Em micros com vídeo on-board, essa opção serve também para desabilitar o vídeo on-board (instalando-se uma placa de vídeo PCI e configurando essa opção em "PCI"). No caso de você não ter mais de uma placa de vídeo, essa opção é ignorada.

· BIOS Update: Essa opção habilita o upgrade de BIOS. Existe um vírus famoso, chamado CIH (mais conhecido como Spacefiller ou Chernobyl), que apaga o BIOS. Se essa opção estiver desabilitada, o upgrade de BIOS não é possível, bem como esse vírus não conseguirá apagar o BIOS de seu micro, caso o seu micro seja infectado. Nossa recomendação é que você desabilite essa opção e só a habilite durante o procedimento de upgrade de BIOS (esse procedimento raramente é necessário para a maioria dos usuários).

· Report No FDD For Win95: Habilite essa opção somente se você não tiver nenhuma unidade de disquete instalada no micro. Normalmente essa opção deve ficar desabilitada.

· Delay for HDD: Discos rígidos muito antigos demoram um tempo para atingirem a sua velocidade de rotação. O sintoma mais comum desse problema é você ligar o micro e aparecer a mensagem de erro "HDD Controller Failure", mas, dando um reset, o micro passa a funcionar perfeitamente. Isso ocorre justamente porque, da primeira vez que o micro tentou dar o boot, o disco ainda não tinha atingido a sua velocidade de rotação correta, fazendo com que fosse apresentada uma mensagem de erro. Se isto estiver ocorrendo, você pode configurar um tempo de espera (em segundos) que será dado após a contagem de memória para ser dado o início da leitura do disco rígido. Como esse problema só ocorre em discos rígidos antigos, deixe essa opção desabilitada (ou em "0").

· S.M.A.R.T. For Hard Disks: Habilita o modo SMART (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology) do disco rígido, caso ele possua essa tecnologia (todos os discos rígidos novos tem). Trata-se de um diagnóstico interno preventivo que é executado pelo disco rígido que informa ao micro caso o disco rígido tenha alguma possibilidade de se danificar no futuro, dando tempo do usuário fazer backup de seus dados antes de uma "catástrofe" acontecer. Recomendamos que você habilite essa opção.

· Graphics Aperture Size: As placas de vídeo AGP podem usam a memória RAM do micro para armazenarem informações de z-buffering e de texturas. Essa opção define até quanto de memória RAM essas placas de vídeo podem usar para si. Em geral você pode deixar essa opção configurada em seu valor default, mas você pode experimentar mudar o valor caso esteja encontrando erros em jogos 3D.

· CPU Level 2 Cache ECC Checking: Processadores Intel a partir do Pentium II-300 permitem que seja usado um modo avançado de correção de erros no acesso à sua memória cache L2, chamado ECC (Error Correction Check). Esse método de acesso aumenta a confiabilidade dos dados. Embora possa parecer interessante habilitar essa opção, ela diminui o desempenho do micro, já que o processador gastará mais tempo no armazenamento e na leitura de dados do cache de memória, por conta dessa verificação de erros. Portanto, nossa sugestão é que você desabilite essa opção.

· System BIOS Cacheable ou System ROM Cacheable ou System BIOS Shadow Cacheable: Essa opção habilita o uso do cache de memória no acesso ao BIOS do micro. Como o BIOS é acessado o tempo todo e como o uso do cache de memória aumenta o desempenho do micro, essa opção faz com que o desempenho do micro aumente. Por isso recomendamos que essa opção seja habilitada.

· Video BIOS Cacheable ou Video Cacheable Option ou Video ROM Cache: Essa opção faz o mesmo que a opção anterior, só que para a memória ROM localizada na placa de vídeo. Recomendamos que essa opção seja habilitada, para que o desempenho de vídeo seja aumentado.

Essas foram as principais configurações existentes no setup avançado (Advanced CMOS setup). A seguir iremos ver as principais opções existentes no setup avançado do chipset (Advanced Chipset Setup). A maioria das opções desse menu dizem respeito a configuração do acesso à memória RAM. Por isso, tome muito cuidado ao alterar alguma opção, pois uma configuração mal feita pode fazer com que o micro fique travando. Caso o micro passe a travar após você ter habilitado alguma opção, basta reiniciar o micro e desfazer as alterações efetuadas no setup para que o micro volte a funcionar normalmente. Muito embora algumas vezes iremos sugerir habilitar algumas opções, pode ser que o seu micro não suporte essa opção habilitada (ele ficará travando).

· Memory Parity Error Check: Habilita o teste de paridade. Como a maioria das memórias hoje em dia não possuem chip de paridade, recomendamos que essa opção seja desabilitada, para que você não obtenha a mensagem de erro de paridade aleatoriamente.

· DRAM ECC/Parity Select: Seleciona qual será o método de correção de erros empregado no acesso à memória RAM: ECC ou paridade. O método ECC só poderá ser selecionado caso você tenha uma memória RAM do tipo ECC, que é minoria em nosso mercado e é mais vendida para servidores de rede. A não ser que o seu micro tenha memória ECC instalada (o que achamos pouco provável), configure essa opção em "Parity".

· ECC Checking/Generation: Habilita o esquema ECC de correção de erros. Só habilite essa opção caso o seu micro tenha memória RAM com suporte a esse método de correção de erros (que, como dissemos, achamos improvável).

· Run OS/2 >= 64 MB ou OS Select for DRAM > 64 MB: Caso você use o sistema operacional OS/2, você deverá habilitar essa opção para acessar mais de 64 MB de memória RAM. Como a maioria dos usuários usa Windows 9x, desabilite essa opção (ou coloque em "Non-OS/2").

· Fast EDO Path Select: Habilite essa opção caso a memória de seu micro seja do tipo EDO.

A maioria das configurações do setup avançado do chipset (Advanced Chipset Setup) fica presa a uma configuração padrão e normalmente você só pode alterar essas configurações caso você desabilite a opção Auto Configuration ou Auto Config existente. Isso ocorre porque as configurações desse menu normalmente envolvem base de tempo, e toda configuração dessa natureza faz com que o micro trave caso você configure um valor errado.
Dessa forma, se você não quiser correr riscos, o melhor a fazer é habilitar a configuração automática e não mexer nas configurações que ficam truncadas por essa opção.
Dentre as inúmeras opções envolvendo base de tempo estão as configurações de wait states. Wait states são pulsos de clock adicionados ao ciclo de leitura ou escrita em memória de modo a casar a velocidade do processador com a velocidade da memória RAM, pois a memória RAM é bem mais lenta que o processador. Durante os pulsos de wait state o processador não faz absolutamente nada, ele fica somente esperando a memória RAM ficar pronta para receber ou enviar os dados. Ou seja, o uso de wait state faz com que o desempenho do micro diminua. Acontece que não há como o processador acessar diretamente a memória RAM sem o uso de wait states.
Dessa forma, quanto menos wait states o processador usar, melhor. Isso significa que você pode tentar diminuir a quantidade de wait states para ganhar um pouco mais de desempenho em seu micro. A configuração automática (Auto Config) não coloca os melhores valores de wait states, mas sim os valores que com certeza não farão com que o micro trave. Por isso, há a chance de você diminuir o número de wait states e o micro não travar.
Se você decidir por diminuir os wait states, desabilite a opção Auto Config e diminua o número usado por cada opção, uma de cada vez. Por exemplo, imagine que a opção CAS Read Wait State esteja configurada em "4" (ou seja, usando 4 wait states). Você pode diminuir esse valor para 3, salvar as alterações e tentar usar o micro um pouco para ver se ele não trava. Se travar, você deve reiniciar o micro, entrar no setup e desfazer a última alteração feita. Caso o micro não trave, você pode tentar diminuir ainda mais esse número, repetindo todo o processo até achar o valor ideal (que é sempre um antes do micro travar).
Só não experimente mudar um monte de opções ao mesmo tempo, pois caso o micro trave você não saberá qual opção você mudou que está fazendo com que o micro trave. O ajuste fino de wait states deve ser feito individualmente para cada opção existente. É um processo demorado, mas que, como dissemos, pode render um desempenho extra para o micro.
Se você não tem paciência para fazer esse ajuste fino ou não tem o tempo necessário para fazê-lo, não se preocupe: baste habilitar a opção Auto Configuration e esqueça essa história de ajuste de wait states.
As principais opções de ajuste de wait states são as seguintes:

· Cas Read Wait State ou DRAM Read Wait States: Número de wait states usado na leitura da memória RAM.

· CAS Write Wait State ou DRAM Write Wait States ou DRAM Wait State Select ou DRAM Write CAS Pulse: Idem para a escrita em memória.

· Memory Wait State ou DRAM Wait State: Alguns setups apresentam somente uma única opção para o ajuste de wait states.

· DRAM Speed Option: Em alguns setups o número de wait states não aparece de forma numérica, mas sim através de rótulos: Fastest (0 wait state), Faster (1 wait state), Slower (2 wait states) e Slowest (3 wait states). Através dessa opção você ajusta o número de wait states da mesma forma que nas outras opções apresentadas. Por exemplo, configurá-la em "Faster" é equivalente a configurá-la com 1 wait state.

Em geral, opções que tenham a ver com base de tempo devem ser configuradas da mesma maneira do que wait states. Isto é, quanto menor o tempo, maior o desempenho. Mas, para isso, você deve achar o valor exato da configuração. As seguintes opções podem ser configuradas da mesma forma que wait states:

· RAS to CAS Delay ou Fast RAS to CAS Delay: Define quantos pulsos de clock existirão entre os sinais de RAS e CAS, responsáveis pelo acesso à memória RAM.

· DRAM RAS Precharge Time: Número de pulsos de clock necessários para que o sinal RAS (responsável pelo acesso à memória) acumule carga antes de um ciclo de refresh (ciclo que consiste em varrer a memória para recarregar os valores nela armazenados).

· DRAM R/W Leadoff Timing: Número de pulsos de clock necessários antes do início de um ciclo de leitura ou escrita em memória.

A seguir veremos outras opções comuns de serem encontradas no setup avançado do chipset.

· DRAM Speed: Configure com o tempo de acesso das memórias instaladas no micro.

· DRAM Speculative Leadoff: O chipset da placa-mãe pode especular qual será o próximo endereço a ser lido pelo processador, aumentando o desempenho do acesso à memória RAM. Recomendamos que você habilite esta opção.

· Turn-around Insertion: Insere um wait state nos acessos a dois dados consecutivos na memória. Desabilite esta opção para eliminar este wait state e, com isso, aumentar o desempenho do micro.

· Read-around Write: Se um dado for lido de um endereço recém-escrito na memória RAM, o controlador de memória (que está embutido no chipset da placa-mãe) poderá entregar esse dado ao processador sem a necessidade de lê-lo da memória, já que ele ainda estará armazenado internamente no chipset. Habilite essa opção para ganhar desempenho.

· I/O Recovery Time ou AT Cycle Wait State ou AT Cycle Between I/O Cycles ou 8 Bit I/O Recovery Time ou 16 Bit I/O Recovery Time: Configura wait states para serem utilizados no acesso a dispositivos instalados no barramento ISA. Como o uso de wait states piora o desempenho, recomendamos desabilitar essas opções (ou seja, configurá-las em 0 wait states) ou, se não for possível, configurar o uso de apenas um wait state.

· ISA Line Buffer: Habilita um buffer de dados para o barramento ISA, aumentando o seu desempenho. Recomendamos, portanto, que você habilite esta opção.

· Memory Hole ou Memory Hole At 15 MB Add: Cria um “buraco” na área de memória entre 15 MB e 16 MB, para que o micro fique compatível com algumas placas de vídeo ISA antigas que usavam essa área para si. Como essa opção faz com que o micro perca 1 MB de memória, sugerimos que você mantenha ela desabilitada.

As opções a seguir aumentam o desempenho do micro quando habilitadas, por isso recomendamos que você as habilite. Mas nem todos os micros são 100% compatíveis com essas opções e, com isso, o micro pode travar depois de você ter habilitado alguma dessas opções. Se isso ocorrer, basta desabilitar a opção que está gerando o problema.

· CPU Burst Write ou CPU-to-Memory Burst Write: Aumenta o desempenho de escrita na memória RAM.

· PCI Bursting ou Host-to-PCI Burst Write ou PCI Burst Mode ou PCI Burst Write Combine ou PCI Dynamic Bursting: Aumenta o desempenho do barramento PCI, habilitando o seu modo burst.

· PCI Concurrency ou Peer Concurrency: Permite que o barramento PCI atenda a mais de um dispositivo PCI por vez, aumentando o desempenho.

· PCI Streaming: Permite a transferência de pacotes de dados maiores, aumentando o desempenho do barramento PCI.

· PCI-to-DRAM Pipeline: Aumenta o desempenho de escrita de dados feita pelo barramento PCI na memória RAM.

· CPU-to-PCI Write Post ou CPU-to-PCI Write Buffer: Habilita uma memória (chamada buffer) para o armazenamento temporário dos dados enviados pelo processador ao barramento PCI, caso o barramento não esteja pronto para receber dados, liberando o processador para a realização de outra tarefa. Caso essa opção não seja habilitada, o processador terá de esperar o barramento ficar pronto para receber dados, diminuindo o desempenho de escrita no barramento PCI.

· PCI Master 0 WS Write: Permite que dispositivos PCI escrevam na memória RAM sem usar wait states.

· Passive Release: Aumenta o desempenho do barramento PCI.

Vamos ver mais algumas opções presentes no setup avançado:

· PCI IRQ Activate By: Configura se as interrupções do barramento PCI serão ativadas pelo flanco (edge) ou nível (level) do sinal do pedido de interrupção. Nossa sugestão é que você configure em "level.

CMOS

CMOS CHECKSUM ERROR - DEFAULT LOADED

No arranque do computador serão exibidas as seguintes frases:

·       CMOS wrong  

·       CMOS MEMORY size WRONG   

·       CMOS Checksum Bad  

·       CMOS checksum error defaults loaded  

·       Warning! CPU has been changed please re-enter cpu settings in the cmos setup and remember to save before quit!

Eventualmente, também está indicado: 

·       Press F1 to resume  

·       Press F2 to load default values and continue 

O problema é simples : CMOS, contendo os dados do BIOS, foi reiniciado e o computador recolocou os parâmetros de fábrica.

Reinicializar a BIOS

Antes de ir mais adiante reinicializar o BIOS

Trocar a bateria da BIOS

Se isto não bastar, o problema certamente é causado pela bateria do CMOS, que permite alimentá-lo quando está desligado (e então guardar as informações), deve ser HS.

A bateria do CMOS é uma pilha botão situada na placa-mãe. Sua substituição é bastante simples, basta se referir ao manual de sua placa-mãe. Em caso de dúvidas o melhor é falar com o revendedor informático mais próximo de sua casa, o qual será capaz de mudá-la sem perigo de danificar alguma coisa na sua unidade central.
Se você tiver necessidade de alguma explicação para a troca da bateria ver: Substituir a bateria do BIOS.

BIOS ROM CHECKSUM ERROR-SYSTEM HALTED

O sistema está exibindo o seguinte alerta, no arranque:

·       BIOS ROM CHECKSUM ERROR-SYSTEM HALTED 

Esta mensagem significa que o conteúdo do BIOS não é válido. Para resolver esse problema, veja as diferentes possibilidades:

• Atualizar o BIOS (flash)
• Trocar a bateria da placa-mãe
• Entrar em contato com o fabricante ou o revendedor da placa-mãe, para obter um novo chip do BIOS.

CMOS BATTERY FAILED

Seu sistema está exibindo o seguinte alerta, no arranque:

CMOS BATTERY FAILED

Para resolver esse problema, basta Trocar a bateria do BIOS.

CMOS CHECKSUM FAILURE

O sistema está exibindo o seguinte alerta, no arranque :

CMOS CHECKSUM FAILURE

Provavelmente, trata-se de um problema ligado à bateria do BIOS, encarregada da manutenção das informações contidas no CMOS. Para resolver esse problema, basta reinicializar o BIOS, ou trocar a bateria: 

• Problemas com a memoria
• Memoria e um termo genérico usado para designar as partes do computador ou dos dispositivos periféricos onde os dados e programas são armazenados.
• Sem a memória de onde os processadores podem ler e escrever informações não há nenhum programa de computador digital armazenado.
• Um dos problemas que pode surgir quando se realiza um upgrade a memoria ram deixa de funcionar.
• Upgrade da memória Ram parece não funcionar

E relativamente fácil SIMM ou DIMM de memória que comprou esta avariada principalmente com a quantidade de material barato que se encontra no mercado.

Mas antes de se ter a certeza há uma série de testes que podemos fazer.

Mas antes de se ter a certeza há uma série de testes que podemos fazer.

Saber se estamos a utilizar o0 tipo de memoria correcto verifique se possível no manual qual o tipo de memoria que a placa aceita pois há 2 tipos de placas que só aceitam configurações especificas.

Não esquecer que os SIIM de 72 pinos devem ser colocados aos pares. Algumas placas para Pentium não aceitam SIMM de fabricantes diferentes, no mesmo banco.

Verifique se não e necessário configurar algum jumper principalmente se utilizar tipos de SIMM diferentes por exemplo SIMM de 30 SIMM de 30 pins e de 72 pinos ou SIMM de 72 pinos DIMM.

Outra causa pode ser a inadequação da velocidade do SIMM com os tempos indicados na BIOS placa.

Algumas placas antigos de 486 só trabalhavam com o SIMM de 80 nas outras necessitavam de SIMM com paridade.

1->O computador não reconhece toda a memória instalada.

Primeiro, devemos saber qual é o nosso Sistema Operacional, pois cada SO, tem uma limitação no gerenciamento da quantidade de memória. Exemplos :

Ø Windows 95: 256MB

Ø Windows 98: 512MB

Ø Windows ME: 512MB

Ø Windows NT: 1024MB

Ø Windows 2000: 1024MB

Ø Windows XP: 2048MB

Ø Windows 2003: 4096MB

Ø Windows Vista: 8192MB

Claro que, se você pegar o exemplo do Windows XP que gerencia até 2048MB de memória RAM, e instalar 3072MB, ele funcionará sem problemas mas não reconhecerá toda a quantidade de memória. Isto vale para todos os outros SO.
Para muitos SO, existem “Patchs”, que ajudam a gerenciar melhor a memória do Windows.
Fazendo por exemplo, o Windows 98 funcionar perfeitamente com 1024MB de RAM, reconhecendo-a totalmente.
Há também uma outra delimitação de suporte á memória RAM: a placa mãe.
As placas mais atuais suportam até 8192MB de memória. Estas placas possuem 4 slots (bancos de memória).
Para saber quantos MB de memória cada slot suporta basta fazer um cálculo muito simples:

Se no manual diz que a placa mãe suporta até 8192MB de memória, e possui 4 slots de memória, basta dividir a quantidade de memória RAM, pelos slots.

• 8192 / 4 = 2048MB por slot

Se no manual da placa mãe diz que suporta até 384MB de memória, e tem 3 slots (caso muito ocorrido em placas mãe antigas, de suporte á memórias DIMM) para saber qual o maior pente de memória que você pode inserir, basta fazer o cálculo:

• 384MB / 3 slots = módulo máximo de 128MB

Outra forma de descobrir porque seu computador não reconhece a memória total, é verificar se o vídeo é Onboard.
Se ele for Onboard, significa que a memória RAM é compartilhada com o vídeo, deixando assim o computador mais lento. Este valor pode ser definido no Setup da placa mãe, podendo ser definido muitas vezes em 4MB, 8MB, 16MB, 32MB, 64MB, 128MB, 256MB, 512MB, ou Disable.

Importante: Nem sempre as placas suportam todas estas opções. Se não possuir Offboard, NÃO É RECOMENDADO, deixar este valor em Disable, isto pode acarretar sérios danos ao PC.

Pois bem, se você tem 256MB de memória RAM num PC e só reconhece 248MB de memória (caso muito comum) isto não é um bug do Windows, é que você possui um vídeo Onboard de 8MB!: 256-248=8MB compartilhados.

Upgrade de BIOS
Em alguns dos casos de não se reconhecer toda a memória, o problema pode estar em um upgrade de BIOS, que pode ser baixado sem problemas nos sites dos fabricantes das placas mãe.

Compatibilidade
Outro problema bem comum pode estar na compatibilidade entre os pentes de memória. Se eles não forem idênticos, pode ser que haja alguma perda de desempenho.
Juntar pentes possuidores de quantias diferentes de memória (128 + 256) não é uma boa idéia. É melhor deixar apenas o de 256MB, pois o aumento de desempenho não seria significativo.

Lembre-se sempre: o que faz diferença na velocidade da memória não são os MB, e sim os MHz.

Se o seu computador usa apenas 139MB de memória, não precisa ter mais de 256MB, pois não fará a mínima diferença.

2->O computador reporta um erro de memoria no arranque.

O computador reporta um erro de memória no arranque

Memory mismatch error: Isto não é, na realidade, um erro. Alguns computadores requerem que se indique que pode ter uma nova quantidade de memória. Utilize o "Menu de Setup" para indicar ao computador que tem mais memória (Tecla Del ou F1 no arranque).

Erros de memória ou erros de endereçamento: Todos os erros seguintes, e todos semelhantes a estes, indica que o computador tem problemas de memória:

• Memory parity interrupt at xxxxx
• Memory address error at xxxxx
• Memory failure at xxxxx, read xxxxx, expecting xxxxx
• Memory verification error at xxxxx

Tipicamente, o computador faz um teste simples à memória durante o arranque. O computador escreve informação na memória e lê essa informação da memória comparando-a. Se existirem diferenças então irá reportar um erro. Por vezes o erro indica a posição de memória (endereço) onde o erro ocorreu.

Estes erros indicam normalmente um erro de memória mas, por vezes, podem ser erros indicativos de placas mãe com defeito ou incompatibilidade entre a memória nova e a memória antiga. Para verificar se é a nova memória que está a causar o problema, remova a nova memória e verifique se o problema subsiste. Se funcionar, remova a memória antiga e substitua-a pela nova memória. Se o erro persistir, contacte o fornecedor da memória e peça a substituição do componente.

Problemas com a placa principal (Motherboard)

Problemas na placa principal normalmente são raros, por isso, antes de lhe colocar as culpas, convém verificar inicialmente as ligações a outro hardware: se os cabos estão convenientemente ligados e as placas bem encaixadas.

Eis uma lista de coisas a verificar se suspeitar de uma avaria na placa principal:

a) Tem o mínimo de componentes necessários para o computador arrancar?

Placa principal, processador, pelo menos um banco de memorias cheio, placa gráfica e um disco rígido com sistema operativo.

Se faltar algum destes componentes, o computador não arranca. Verificar se está tudo correctamente ligado.

b)Verifique se as configurações dos jumperes estão correctas para o tipo de processador, velocidade, tensão de alimentação, e.tc. É muito importante ter o manual da placa para isso;

c)Se efectuou a alterações á configuração na BIOS, vá ao setup da máquina e, em caso de dúvidas, carregue os valores predefinidos (Load BIOS Defaults);

d)Veja se a fonte de alimentação tem potência suficiente para alimentar todos os periféricos instalados. Uma fonte de alimentação para computadores mais antigos pode ter no mínimo uma potência entre 200 e 250 W. Nos PC’s mais recentes pelo menos 400W;

f)Verifique o estado físico da placa principal e veja se não tem nenhuma rachadura ou pinos dobrados que possam fazer algum contacto indevido;

g)Verifique se possível, na Internet, se há um bug conhecido para esse modelo de placa e verifique o site do fabricante se há alguma informação ou udpate para a BIOS.

Problemas de Vídeo

1-Não aparece nada no monitor

• Primeiro, verifique se o monitor está devidamente ligado, tanto a nível da alimentação, como do cabo de vídeo.
• Verifique os controlos de brilho e contraste, rode os botões e verifique se aparece imagem.
• Verifique os pinos do cabo de vídeo. Por vezes, os pinos da ficha do monitor dobram e muitas vezes partem, se não tivermos o devido cuidado a ligá-los á placa de vídeo.
• Se possível, troque a placa de vídeo.

2- Aparecem caracteres aleatórios no ecrã

• Muito provavelmente tem uma falha na memória de vídeo e uma das RAM de vídeo deve ter problemas.

3- As linhas de cima da imagem são largas do que as de baixo

• Provavelmente a linearidade vertical do monitor está desalinhada, pelo que terá de o mandar reparar.

4- A imagem rola horizontalmente ou verticalmente

• Problema de hardware;
• Verificar cabos (dados e electricidade);
• Usar cabos diferentes;
• Drive defeituosa

5-Outros

1- O monitor apresenta porções da imagem a preto, branca ou outra cor

• Maneiras de como resolver o problema:
• Podem ser problemas na memória de viddeo;
• Também pode ser do encaixe da placa na motherboard ou do sobreaquecimento;
• Retire a placa, limpe-a e volte a colocala. Se não resultar o defeito é da placa e esta deve ser substituida;

2- O texto surge mexido ou distorcido

• Maneiras de como resolver o problema:
• A causa deste problema esta provavelmente na drive;
• Se os menus de um programa estão com este problema desistale-os e volte a instalar;
• A “cura” mais eficiente é reinstalar o sistema operativo;